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Q1：洗衣球真的能洗乾淨衣物嗎? 它的原理是什麼?

A1：絕大部分日常生活衣物的髒污(除如機油等化學物質的汙染)，均可藉由洗衣球的洗滌作用加以清潔。
遠紅外線能是水分子產生共振，變成獨立小水分子團，洗衣球內含有遠紅外線陶瓷球，利用此一特性，將水分子團打得更細小，進而能輕易穿透衣物，在洗衣球撞及衣物的同時，會將較細小的水分子團帶入衣物纖維內部，將衣物纖維內洗不到的汙物給帶走，是一般洗衣粉所做不到的。

Q2：如何使用洗衣球?

A2：將洗衣球放入洗衣機內，然後注入乾淨的水，放置30~60分鐘後開始清洗，即可達到最佳的效果。

Q3：洗衣球使用壽命有多久? 平時使用如何保養?

A3：洗衣球外部材質為耐衝擊性環保橡膠(TPR)，正常使用下，壽命可達3年以上，內裝遠紅外線陶瓷球，非水溶性，其所含能量不會隨著使用時間而消失，以一天使用一次來說，使用期限一定可以超過兩年。
使用完畢後可以放在洗衣機內，不需特別的保存或特殊的保養。

Q4：洗衣球洗完衣服後為何沒有香味?

A4：洗衣球為環保產品，以天然的方式洗滌衣物，沒有任何化學物質，也沒有添加任何人工香味，所以洗完後聞不到任何化學香味，但仔細聞衣服會有淡淡如青草般的味道，那是因為在洗衣球的撞擊以及遠紅外線的作用下，會產生些許臭氧(ozone)，對衣物有漂白殺菌的效果。

Q5：洗衣球能和洗衣粉一起使用嗎?
A5：針對特別髒污或特殊情況下的衣物，洗衣球是可以和洗衣粉並用的，但因洗衣球已將強了洗滌效果，故如有特殊需求需要並用洗衣粉時，劑量可減至1/3甚至更低，就可以達到比單使用洗衣粉更加的效果。

Q6：滾筒式洗衣機能使用嗎?

A6：因為洗衣球採用較為柔軟有彈性的TPR材質，所以一般的洗衣機皆能適用。有烘乾的洗衣機除外，建議取出洗衣球後再操作洗衣機烘乾。

Q7：脫水時需要把洗衣球拿起來嗎? 洗完後需晾乾或曬乾嗎?

A7：洗衣球的設計為可以洗衣脫水全程使用，並且能使衣服洗後不易打結。洗完後亦不需特別處理晾乾，可依個人習慣，放置於洗衣機內或另外置放。

Q8：一次需使用幾顆?

A8：一般家庭使用，建議一次放置兩顆，若使用大型個人用洗衣機(約10公斤以上)，則可以放4顆。

Q9：使用洗衣球後發現衣袖衣領無法完全清潔?

A9：衣袖衣領因為摩擦的關係，髒污易附著在破損的衣服纖維，不易清潔，即便是使用化學成分的洗衣劑，亦不易完全洗淨。建議先將衣袖衣領等不易清洗的部位先稍作搓揉清洗，再放進洗衣機內以洗衣球清洗。

Q10：在星馬及其他國家當地需要再作SGS檢測嗎?

A10：SGS為國際認證單位，每個國家都有，彼此之間亦都認同有效，可不必再重做；當然客戶要重做檢測認證我們也不反對。

Q11：對人體有負擔嗎?

A11：本產品洗衣球有投保產品責任險20000000，無化學物質釋放出來，經由SGS多項檢測.所以，對人體沒有負擔。

Q12：所有衣物都可以使用洗衣球洗滌嗎?會傷害衣物嗎?

A12：高級衣物請加上保護裝置，再丟入洗衣機內操作洗衣。

Q13：使用洗衣球真的可以不用洗衣劑就能洗乾淨?

A13：每天換洗的衣物，當天清洗，可以洗乾淨。存放已久或是較為污濁的衣服，可以酌量加入洗衣劑。建議先將污濁的部分，如衣袖衣領等不易清洗的部位先稍作搓揉刷洗，再放進洗衣機內以洗衣球清洗。

PS：注意家中洗衣水源的水塔清潔保養、洗衣機內槽夾層的定期清洗.以及洗滌水是否為自來水，這些都會影響洗滌的效果。

Q14：使用洗衣球造成洗衣機故障，公司有賠償嗎?

A14：本產品洗衣球有投保責任險20000000，正常使用產生洗衣機故障，如經由第三公證單位證實就理賠。

洗衣球是一種環保的洗滌方式，我們希望能以更節省，更愛地球的方式來清洗我們的衣物。洗衣球不含任何化學物質，沒有任何副作用，它能真正的清潔衣物，而非像螢光劑般利用光學的方式讓衣物看起來潔白，有些嚴重的髒污，如棉質衣物沾染了油漬或顏色，因為已經和衣物纖維產生了化學變化，一般洗衣精並無法去除污漬，洗衣球也沒辦法，但日常生活的活動中，流汗、灰塵等等，洗衣球所能達到的效果甚至超越洗衣精。

尺寸: 洗衣球直徑11.5x11.5x11.5cm

重量: 577公克 一盒兩入一組